貴陽北控水務有限責任公司

姓名：錢成 2021-10-28 23:19:17

咨詢內容：銅仁市石阡縣本莊鎮白龍村沙壩溝組農村用水村里收8元一噸水費，請問是國家按照標準收費，還是村里亂收費，而且一年到頭就開一兩次水，其它時間都是沒有水來。

于：請直接致電當地供水公司電話核實具體價格

姓名：謝女士 2021-10-22 16:52:48

咨詢內容：一個人住水費價格過高，如何查詢每個月產生的費用，或者從什么時候開始沒有繳費，以及繳費記錄！

于：您好！若是貴陽用戶，可以撥打96015客服熱線，進入人工服務，提供微機號，讓客服人員為您查詢即可。給您帶來不便，盡請諒解。

姓名：王堯 2021-10-22 15:28:09

咨詢內容：我人在銅仁，打客服電話直接轉到銅仁的，我需要聯系貴陽的供水客服

于：您好！若要撥打貴陽供水客服，請撥打0851-96015即可進入人工服務，謝謝。

姓名：吳飄 2021-10-22 13:25:20

咨詢內容：對每個月繳納的水費有疑問，想要查詢一下每個月用水的詳細清單，以及收費標準

于：無微機號無法查詢每月水費賬單及收費標準，請撥打96015提供微機號查詢，謝謝。

姓名：姚勇 2021-10-10 17:59:41

咨詢內容：這邊水被停了我已經繳費但如何開通水

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：何女士 2021-09-23 17:55:39

咨詢內容：【貴陽供水】尊敬的潘德書，戶號：00331400，地址：蔡關村下寨下壩客戶，您目前水表抄碼6082，賬單共計：1筆，水量35噸，賬單金額總計：110.70元。請在收到賬單提醒后，及時繳納水費。您可以通過微信、支付寶、多彩寶和網銀等網上渠道進行繳費。詳情請關注公眾號：貴陽北控水務有限責任公司，如有疑問請咨詢熱線96015。本人不是短信內所述戶主，貴公司屢次發此類短信騷擾，究竟有何用意。若再騷擾本人，本人將報警維護個人權益！

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：呂先生 2021-08-28 17:43:12

咨詢內容：本人8月5日反映過房子無人居住連續幾個月都產生水費20.10元，每個月都是相同的水費真是匪夷所思？水費額號：10108435，不知什么時候能徹底解決問題。

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：蔣女士 2021-08-25 19:46:30

咨詢內容：連續三星期以來，出水超級小，因為水小，洗澡都是冷水。眼看天氣轉涼，不想再洗冷水澡了。地址：寶山北路煤礦村旭東巷105號2棟

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：王 2021-08-25 18:42:38

咨詢內容：水表五月到六月的水費感覺不正常，所以沒有繳費不可能一個月用184塊錢的水吧，請問有疑問應該怎么咨詢？

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：裴利軍 2021-08-19 18:26:00

咨詢內容：我從來都沒有去過貴陽。是別人誤綁定我的手機號

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：劉艷平 2021-08-16 16:35:44

咨詢內容：2019年買的二手房，想把水表戶號更改為自己的名字，需要到哪里辦理這項業務，要帶什么資料。金陽有辦公地址嗎

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：謝先生 2021-08-13 12:48:20

咨詢內容：沒用水，水表一直轉.戶號：00392205

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：吳先生 2021-08-12 15:49:43

咨詢內容：短信內容：【貴陽供水】尊敬的陳秀娟，戶號：10215630，地址：花果園項目一期1棟1單元1302號客戶，您上次抄碼：1349,本次抄碼：1357,本次用水：8噸，水費28.56元。請在收到賬單提醒后，及時繳納水費，跨月將產生違約金。如已繳費，請勿理會。您可以通過微信、支付寶、多彩寶和網銀等網上渠道進行繳費。詳情請關注公眾號：貴陽北控水務有限責任公司，如有疑問請咨詢熱線96015。溫馨提示：若多月欠繳水費將可能影響您的征信信息。本人不是短信內所述戶主，貴公司屢次發此類短信騷擾，究竟有何用意。若再騷擾本人，本人將報警維護個人權益！

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：魏先生 2021-08-12 12:56:38

咨詢內容：你好，我2016年在黃山沖買了老小區步梯房，水表是幾戶共用的，能否申請另外新裝，可以的話需要什么手續流程？

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：閔女士 2021-08-12 11:26:19

咨詢內容：父母的房子，歲數大了，不知自家水表戶號。幫查詢。

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：夏先生 2021-08-11 22:38:53

咨詢內容：一個月用67噸水，平均每天2噸多，能不能安排檢查一下水表，是不是抄錯了，地址，花果園U區1棟6060，電話：13595827905

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：吳工 2021-08-11 15:47:07

咨詢內容：在自來水已經接近全覆蓋的情況下，大范圍問題：大面積無自來水，村里經常停水；而我們家就不一樣了，自來水管像是一次性的，每次都是最開始安裝的時候通水，后來不管天晴下雨，再無任何可能。年輕人在外打工一年回不了兩次家，老父母在家卻常年缺水，自來水管就是擺設，所有家用水全靠水井+水泵，自來水的安裝并沒有實際解決用水問題，材料、人工的投入就顯得格外的浪費

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：李先生 2021-08-10 14:58:23

咨詢內容：需要了解水費問題，撥打熱線為空號，請問如何聯系咨詢

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：成興平 2021-08-08 11:20:06

咨詢內容：查詢貴陽市云巖區市西路華龍商住樓二單元3樓附8號繳費戶號

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：呂先生 2021-08-05 17:50:01

咨詢內容：本人出差外地，打服務熱線：0851-96015提示為空號。

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姓名：呂先生 2021-08-05 17:46:55

咨詢內容：房子2個月無人居住，怎么2個月會分別產生20多元的水費？比有人住產生的水費還多？

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姓名：狄先生 2021-07-29 11:07:20

咨詢內容：住房近一年沒居住，產生20余元水費賬單，00328045 *載星，望查一下是否出錯。謝謝了！

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：馬 2021-07-28 12:05:52

咨詢內容：客服電話是多少

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：陳 2021-07-09 10:55:26

咨詢內容：昨晚黔靈鎮雅關村三組主水管斷，導致停水致生活受影響

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：盤先生 2021-07-04 17:19:32

咨詢內容：繳費戶號查詢

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：周 2021-07-04 12:56:09

咨詢內容：需要查詢賬號

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姓名：徐樂平 2021-07-04 10:21:28

咨詢內容：202l年7月的水費電子發票

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：譚先生 2021-07-02 11:16:17

咨詢內容：之前一直用六位數字號碼在建行查詢并繳費，現在查詢不了了，是否是號碼升位了？

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：茶朝露 2021-06-30 13:25:12

咨詢內容：水費之前交了，停水3天，打客服電話沒人接

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：吳先生 2021-06-30 10:18:28

咨詢內容：已經裝了水表，但是沒有戶號交水費

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：彭 2021-06-29 10:00:21

咨詢內容：觀山湖區自來水硬度是多少

于：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：伍 2021-06-28 15:40:37

咨詢內容：自從上一次停水后，用水就特別困難，洗衣機都洗不了，因為供水不足，更別說洗澡了，水流特別小，小著小著就沒了，真的嚴重影響生活用水，已經連續一個月了，打電話也沒人接，物業說他們處理不了。請問這到底是什么原因？花溪區翁巖村公租房7棟25-2號。

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：陳興杭 2021-06-12 15:52:14

咨詢內容：水費一直都是物業叫他們那去交我都不知道我自己的水費戶號，想查下自己的戶號

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姓名：丁女士 2021-05-29 12:38:56

咨詢內容：自從上一次停水后，用水就特別困難，洗衣機都洗不了，因為供水不足，更別說洗澡了，水流特別小，小著小著就沒了，真的嚴重影響生活用水，請問這到底是什么原因？位置是金關村七組

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：楊先生 2021-04-28 21:22:45

咨詢內容：在花溪區淮河路附近已經停水一天了，且沒有停水的通知，什么時候能有水

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：顧 2021-04-27 15:21:11

咨詢內容：咨詢水費明細

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姓名：鄒 2021-04-27 10:27:28

咨詢內容：月底了，3月的水費單怎么還沒出來

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：陳女士 2021-04-25 08:01:47

咨詢內容：位于云巖區百花山104.106所有用戶全部停水已有兩天，各別住戶費用已交齊為什么還沒來水，所收費用也并沒有一個明確的所產生的單據，請給個答復。

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：王 2021-04-23 15:26:49

咨詢內容：怎么查詢每個月的用水量是多少？

：尊敬的客戶，您所反映的問題我們已經受理，將盡快有工作人員與您聯系，請您保持電話暢通并注意接聽電話。給您帶來的諸多不便，我司深表歉意。若有疑問可撥打熱線電話96015，我司將竭誠為您服務。

姓名：程先生 2020-06-22 20:24:53

咨詢內容：在線咨詢的時間差拉得太長。如果非緊急情況又怎么會尋求在線咨詢。當前形式的在線咨詢模式不叫在線咨詢，應該叫咨詢。體現不出在線兩個字，還是得安排人工智能助手以解決普遍問題，特殊情況可以人工服務。這方面你方公司的運營確實存在大問題。

于：已上報部門主管核實

姓名：李先生 2020-06-22 20:18:36

咨詢內容：該網站是2013年就設計好的，已經過去了7年，在網站內存在卡頓，程序老舊，反應遲鈍等問題。要記得及時維護網站，更新終端服務器。為給顧客更好的服務，我認為只是必須做到的。

于：已上報部門主管處理此事